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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée lors de votre utilisation du site www.jolimie.com. Toutes les données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécurité chez l’hébergeur du site en France. Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant et à les transférer à nos partenaires. En application de la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés » et du Règlement européen N°2016/679 ainsi que des recommandations de la CNIL, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation des traitements sur les données personnelles. Le site www.jolimie.com a été publié par l'entreprise Dutartre

 

Le Responsable de Traitement

Jolimie, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, n’hésitez pas à nous envoyer un email à hello@jolimie.com ou un courrier à l’adresse postale : Jolimie / Cyprien Dutartre 30 avenue du clos saint Georges - 77600 Bussy Saint Georges Pour tous nos services, le contrôleur des données est L'entreprise Dutartre. Le délégué à la protection des données veille au respect de la réglementation et des règles en vigueur. Il peut être contacté à l’adresse hello@jolimie.com.

 

Finalités de la collecte des données personnelles

Le tableau ci-dessous décrit en détail quelles informations nous collectons et pour quelles finalités : il indique ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons

Votre nom et vos coordonnées

  • Pour que vous puissiez recevoir vos commandes :)
  • Pour vous envoyer des messages utiles liés à votre commande par SMS, e-mail (exemple : rappel de votre panier, mises à jour de commande, information de livraison de la part des transporteurs) :
  • Pour vous envoyer des newsletters par e-mail (environ 2 par mois)

Votre date de naissance

Nous souhaitons mieux vous connaître et vous proposer des bijoux susceptibles de vous plaire.

Votre historique d’échanges avec nous

Ce que vous nous avez communiqué au téléphone, par e-mail, sur notre chat, sur les réseaux sociaux, etc.

Pour vous fournir de l'assistance.

Pour former notre personnel grâce à ces échanges qui servent d’exemples

Historique d'achat et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier ou votre wishlist pour plus tard

  • Pour vous proposer des produits
  • Pour vous fournir de l'assistance et pour gérer les retours
  • Pour découvrir ce que vous et d'autres clients, aimez.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées précédemment et ce conformément à la réglementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture de votre compte d’utilisateur ou du dernier contact. Vos données personnelles sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, vos données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.

L'archivage implique que vos données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

 

Prestataires ayant accès à vos données personnelles

Jolimie ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.

Afin de remplir les finalités que nous venons de vous décrire, l’accès à vos données personnelles doit être permis aux différentes entités de l'entreprise Cyprien Dutartre et à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services :

  • Des établissements financiers
  • Des entités de détection et de prévention des fraudes
  • Des fournisseurs de services technologiques
  • Des fournisseurs de service de logistique, de transport et de livraison
  • Des fournisseurs de services liés au service client
  • Des fournisseurs de services liés au marketing et à la publicité

 

Droits sur vos données personnelles

Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d'une expérience client optimale.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Pour cela, il suffit de nous envoyer un email à hello@jolimie.com, avec votre pièce d’identité en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. En particulier vous avez droit à :

  • Nous demander l’accès aux données dont nous disposons sur vous
  • Nous demander la rectification des données dont nous disposons déjà
  • Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter
  • Nous demander de retirer votre consentement pour une quelconque finalité

 

Données personnelles d’un tiers

Nous vous proposons certaines fonctionnalités requérant le traitement des données personnelles d’un tiers que vous nous aurez fournis, comme dans le cas de l’envoi d’une carte cadeau par email ou la demande de livraison d’une commande à un tiers. Dans ces cas, vous nous assurez qu’ils ont été informés sur les finalités et la façon dont nous avons besoin de traiter leurs données personnelles.

 

Cookies, TAGS et traceurs

Lors de la navigation sur notre site Internet, des informations relatives à la navigation de votre support (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de navigation et notamment :

  • de mesurer la fréquentation de notre site internet, ainsi que de leur contenu
  • de sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque vous y êtes connecté
  • de sauvegarder le panier d’achat
  • de personnaliser l’affichage du contenu qui vous est accessible

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

  • Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
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  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
  • Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

 

 

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